Dokumen Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi tpower1

tpower1 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Terpakai di seluruh Malaysia
Tahap Perlindungan Data
Penyulitan Data256-bit
Keselamatan AkaunTinggi
Perlindungan KYCPenuh
Pemantauan 24/7Aktif

Komitmen Privasi Kami

Data peribadi anda bukan sekadar maklumat — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Kami jaga kepercayaan itu dengan serius.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tpower1 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang, termasuk firewall bertaraf industri, kawalan akses ketat, dan sandaran data yang disulitkan secara berkala.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

tpower1 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Privasi anda adalah hak anda, bukan komoditi.

Kawalan Data Oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

KYC Selamat & Sulit

Dokumen pengesahan identiti yang anda hantar untuk proses KYC dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi. Dokumen-dokumen ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, tpower1 akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara tpower1 mengendalikan data peribadi ahli. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

tpower1 mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan peribadi kepada setiap ahli. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat Identiti

Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan. Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran dan proses KYC.

Maklumat Hubungan

Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat surat-menyurat. Digunakan untuk komunikasi akaun, notifikasi transaksi, dan sokongan pelanggan.

Maklumat Kewangan

Butiran akaun bank, nama pemegang akaun, dan maklumat eWallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran. Nombor kad atau akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami.

Data Teknikal & Penggunaan

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, halaman yang dilawati, dan masa sesi. Digunakan untuk meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti mencurigakan.

Data Aktiviti Permainan

Rekod pertaruhan, sejarah permainan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta corak permainan. Digunakan untuk memastikan permainan adil dan mengesan potensi masalah permainan berlebihan.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap jenis maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

  • Pengurusan Akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun harian
  • Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat
  • Keselamatan Platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan
  • Sokongan Pelanggan — membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal
  • Pematuhan Undang-undang — memenuhi kewajipan perundangan dan keperluan pengawalan yang berkaitan
  • Penambahbaikan Perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform
  • Komunikasi Berkaitan Akaun — notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (boleh dinyah-langgani)

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tpower1 mengambil serius kepercayaan yang diberikan oleh ahli apabila berkongsi maklumat peribadi mereka. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

  • Pembekal Pembayaran — butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui DuitNow, FPX, dan eWallet dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan mengikut keperluan teknikal sahaja
  • Pembekal Permainan — ID pemain dan maklumat sesi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman permainan oleh penyedia seperti Pragmatic Play dan PG Soft
  • Pihak Berkuasa Berkanun — maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau agensi pengawalan yang sah
  • Perkhidmatan Keselamatan — data yang diperlukan oleh sistem pengesanan penipuan dan penilaian risiko pihak ketiga yang kami gunakan

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

Jaminan Kami: tpower1 tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada anda.

4 Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing sehala dengan garam kriptografi — kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan
  • Sistem pemantauan 24/7 yang mengesan corak log masuk dan transaksi yang luar biasa
  • Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif ahli
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan pengurusan pelanggaran data yang pantas dan berkesan

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

tpower1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform digunakan. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyah-aktifkan.
  • Kuki Pilihan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan tema paparan untuk kunjungan akan datang.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna. Data dikumpul secara agregat dan tidak boleh mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyah-aktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

6 Tempoh Penyimpanan Data

tpower1 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Prinsip umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkaitan
  • Dokumen KYC disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Log teknikal dan data sesi disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat
  • Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dalam masa 90 hari

7 Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli tpower1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
Hak Mudah Alih
Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain
Hak Sekatan
Meminta sekatan pemprosesan data semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan tpower1 melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8 Privasi Kanak-kanak

Platform tpower1 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, maklumat tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

9 Pindaan Dasar Privasi

tpower1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan platform yang berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Jaminan Privasi tpower1: Kami tidak pernah menjual data anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga. Anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas maklumat peribadi anda di platform kami.
Ciri Keselamatan Aktif
  • SSL 256-bit aktif
  • Pengesahan 2FA tersedia
  • KYC selamat & sulit
  • Pemantauan 24/7
  • Audit keselamatan berkala
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Pertanyaan Privasi

Ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Hubungi pasukan sokongan kami 24/7.

Lihat FAQ

Soalan Lazim Tentang Privasi tpower1

Tidak sama sekali. tpower1 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran dan pembekal permainan yang terlibat secara langsung dalam penyampaian perkhidmatan kepada anda, dan hanya untuk maklumat minimum yang diperlukan.

Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan tpower1 melalui Live Chat dan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Perlu diingat bahawa sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup. Kami akan memberitahu anda dengan jelas mengenai data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan beserta sebabnya.

Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan perundangan atau perniagaan yang sah akan dipadamkan secara selamat dalam masa 90 hari. Rekod kewangan dan transaksi akan dikekalkan selama 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Data yang dikekalkan ini tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Butiran penuh akaun bank atau kad tidak disimpan di pelayan tpower1 — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti pemilik akaun bagi tujuan keselamatan pengeluaran. Sistem pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan industri terkini.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan klik pautan "Nyah-langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi, atau melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun tpower1 anda. Perlu diingat bahawa anda masih akan menerima e-mel penting berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi dan kemas kini keselamatan — e-mel ini tidak boleh dinyah-langgan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Data Anda Selamat Bersama tpower1

Bermain dengan Tenang & Selamat

Privasi anda terlindung, data anda selamat, dan pengalaman bermain anda diutamakan. Daftar hari ini dan rasai perbezaan platform yang betul-betul mengambil berat tentang ahlinya.

English